よくある質問 | ホームページのお困り事

サイトへの訪問数が増えないのですが…。

原因を一緒に分析し、集客を増やすための改善策をご提案します。例えば、キーワードの見直しなどもサポートします。

自分で更新するのが難しいです。

わたしたちが更新作業を代行します。内容やタイミングについてもアドバイスしますので、安心してお任せください。

ホームページで成果につなげたいです。

アクセスレポートを基に、どこを改善すれば効果が上がるかをアドバイスします。例えば、写真を追加する、文章をわかりやすくするなど具体的な提案を行います。

サイトが壊れたらどうすればいいですか？

サイトに問題が発生した場合は、すぐにご連絡ください。状況を確認し、修復作業を迅速に行います。また、再発防止のためのアドバイスもいたしますので、安心してお任せください。

ホームページの更新作業はお願いできますか？

はい、もちろんです。たとえば、新しいお知らせを追加したり、古くなった情報を修正したり、画像や文章を変えるといった作業を代行します。更新が必要な箇所があれば、まずはお気軽にご相談ください。

アクセス解析レポートって難しいですか？

難しい数字やグラフをわかりやすくまとめた報告書をお届けします。たとえば、「何人の人がサイトを見に来たのか」や「どのページがよく見られているのか」が一目でわかるようにしています。
レポートは、コウズのオリジナルレポートで、デジタルを苦手と考える方でもわかるように設計しています。BUSINESS PLANやCONSULTING PLANでは、このレポートを基に、より効果的なホームページの使い方をご提案します。

WordPressのセキュリティアップデートって何ですか？

ホームページが古いままだと、ウイルスに感染したり悪い人に攻撃されるリスクが高くなります。セキュリティアップデートでは、WordPress本体や使っている機能を最新の状態にして安全を保つ作業を行います。これを定期的に行うことで、安心して使えるホームページになります。

他社でホームページを作ったのですが、対応してもらえますか？

はい、対応可能です。ただし、お客さまのホームページの状況によって作業内容が異なるため、まずは現在の状態を確認させていただき、その上で対応可能かご案内いたします。

WordPressって何ですか？

WordPressは、世界・国内シェアNo.1のホームページ作成システム（CMS: コンテンツ管理システム）です。文章や画像の追加が簡単にでき、多くの企業や個人が利用しています。その使いやすさと拡張性の高さから、あらゆる業種で採用されています。当社のサービスは、このWordPressを使ったホームページの管理や保守を専門的にサポートしています。

プラグインって何ですか？

プラグインとは、ホームページに便利な機能を追加する道具のようなものです。例えば、お問い合わせフォームや画像のスライド表示など、いろいろな機能が簡単に使えるようになります。わたしたちはそのプラグインを自動的に最新に保つお手伝いをしています。

サービスを利用するのに何か準備が必要ですか？

特別な準備は必要ありません。すでにホームページをお持ちの場合、そのままの状態で始められます。ただし、管理画面にログインするためのIDとパスワードをご用意いただけるとスムーズです。
もし初めてホームページを作成する場合でも、当社の「Groweb! Factory」で制作をサポートし、その後の運用は「Groweb! Manager」で管理をサポートします。コウズなら、ホームページ制作から運用まで、一貫した安心のサービスをご利用いただけます。

プランはどれを選べばいいですか？

サイト運営が初めての方には、まずECO PLAN（月額17,000円）がおすすめです。このプランで基本的な保守やセキュリティの更新がカバーできます。より頻繁な更新や戦略的なアドバイスが必要な場合は、BUSINESS PLANやCONSULTING PLANもご検討いただけます。

毎月いくらかかりますか？

プランによって異なりますが、ECO PLANは月額17,000円（税別）、BUSINESS PLANは30,000円（税別）です。プランごとにカバーする範囲が異なりますので、ご希望に合わせた提案をさせていただきます。貴社ホームページ運用のアウトソーシングとしてご検討ください。

追加費用は発生しますか？

通常の更新や保守作業では追加費用は発生しません。ただし、ホームページの大きな修正や新しい機能を追加する場合など、特別な作業が必要な場合には別途お見積りをご案内いたします。

契約期間はどのくらいですか？

最低契約期間は12ヶ月です。それ以降は、毎月の更新で柔軟に継続していただけます。
契約期間の途中でのプラン変更や解約もご相談可能です。

複数のホームページも頼めますか？

はい、複数のホームページをまとめて管理することも可能です。追加のサイトについては、1サイトごとに月額5,000円（税別）で保守を承ります。またお客さまのホームページの状況によって作業内容が異なるため、まずは現在の状態を確認させていただき、その上で対応可能かご案内いたします。

WordPressの更新をしないとどうなるんですか？

更新を怠ると、ホームページが古くなり、ウイルスや不正アクセスのリスクが高まります。最悪の場合、サイトが壊れたり、情報漏洩などによりお客さまの信頼を損なうこともあります。定期的な更新でこれらを防ぐことが大切です。

ホームページのアクセス分析データを見てもよく分からないです。

デジタルを苦手と考える方でもわかるように設計したコウズオリジナルのアクセス分析レポートで簡単に現状を把握できます。「どれだけの人が見に来たのか」や「どのページが人気か」など、数字が苦手な方でもすぐに理解できる内容です。

ホームページで何をしたらいいのか分かりません。

初めての方でも分かりやすいアドバイスをします。目的・成果・目標に応じて「どんな情報を載せるべきか」「どう運用するべきか」を一緒に考えます。